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皇冠足球即时比分:未成年人网游消费投诉尤其值得注意

时间:2020/4/2 10:55:39   作者:   来源:   阅读:55   评论:0
内容摘要:有的网游实名认证形同虚设,未成年人可一键登录。有消费者反映一些网络游戏直接默认使用手机号码就可以登录;一些游戏在关闭弹出的"实名制"提示框后,仍可以继续使用。有的网游收费游戏未事先明示,”免费试玩"诱导未成年人"入坑" .有些网络...
有的网游实名认证形同虚设,未成年人可一键登录。有消费者反映一些网络游戏直接默认使用手机号码就可以登录;一些游戏在关闭弹出的"实名制"提示框后,仍可以继续使用。

有的网游收费游戏未事先明示,”免费试玩"诱导未成年人"入坑" .有些网络有限收费环节无验证,超额充值屡屡发生。消费者反映一些网络游戏以给未满8周岁的孩子"讲故事“开发智力"为噱头,在没有任何收费提示的情况下,以免费试玩的形式提供游戏娱乐,不知情的孩子在免费试玩几关之后,游戏才突然提示付费才可继续通关。孩子在无家长陪伴的情况下,往往直接点击付款,待家长察觉后,已经造成了损失,有的数额还比较大。

中消协呼吁网络游戏经营者严格遵守法律规定,切实维护消费者的合法权益用户:要诚实守信经营,拒绝虚假宣传;加强自律自查,删除不公平规定;重视消费者诉求,妥善解决各类消费纠纷。

应严格执行实名认证规定。要完善用户实名注册系统,并在用户每次登录游戏时均核验其身份。对于未成年人,网络游戏经营者应当有效启动游戏防沉迷系统、支付限制等保护机制。

收费游戏应明示收费性质和收费标准。为保障消费者的知情权和选择权,所有收费游戏应当按照《价格法《》消费者权益保护法》的规定,在显著位置明示收费性质,清晰显示各项收费标准,让网络游戏消费者明明白白消费。

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